Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou utilizar o Celebrai, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize o serviço.

2. O serviço

O Celebrai é uma plataforma SaaS que automatiza a geração e o envio de posts de aniversário para colaboradores de empresas. O serviço inclui geração de posts com IA, integração com WhatsApp e LinkedIn (conforme o plano contratado) e um painel de gestão de colaboradores.

3. Cadastro e conta

• •Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
• •Cada conta corresponde a uma empresa. Não é permitido compartilhar contas entre empresas distintas.
• •Você é responsável por todas as ações realizadas com sua conta.

4. Planos, pagamento e reembolso

• •Trial: 7 dias gratuitos sem necessidade de cartão de crédito.
• •Setup: taxa única de R$99,00 cobrada junto com a primeira mensalidade, obrigatoriamente. Após o início do processo de instalação/configuração, o valor do setup não é reembolsável em hipótese alguma.
• •Mensalidade: cobrada mensalmente via Stripe conforme o plano escolhido (Starter R$29, Pro R$59, Business R$99). A primeira mensalidade é cobrada no ato da contratação, junto com o setup.
• •Prazo de instalação: seguindo nossas instruções, o sistema entra em funcionamento no mesmo dia. Caso o cliente solicite suporte técnico da nossa equipe, o prazo de configuração é de até 3 dias úteis.
• •Garantia de 7 dias (mensalidade): o cliente tem 7 dias corridos a partir do pagamento para solicitar o reembolso da primeira mensalidade. Essa garantia se aplica apenas à primeira cobrança recorrente. Mensalidades subsequentes não são reembolsáveis.
• •Reembolso integral (setup + mensalidade): na hipótese em que o cliente tenha efetuado o pagamento do setup + primeira mensalidade e não tenha realizado nenhuma configuração no sistema dentro do prazo de 7 dias corridos, todo o valor pago (R$99 de setup + mensalidade) será integralmente reembolsado mediante solicitação.
• •Não há fidelidade mínima. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento a partir do painel de configurações. Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Não há estorno de mensalidades já utilizadas.

5. Uso aceitável

É proibido utilizar o Celebrai para:

• •Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros
• •Realizar spam ou envios em massa não relacionados ao propósito do serviço
• •Tentar acessar dados de outras empresas ou contornar mecanismos de segurança
• •Usar o serviço para fins ilegais ou que violem a LGPD

6. Dados dos colaboradores

A empresa contratante é a controladora dos dados de seus colaboradores perante a LGPD. Ao utilizar o Celebrai, a empresa declara ter base legal para tratar esses dados e assume a responsabilidade pela obtenção dos consentimentos necessários.

7. Propriedade intelectual

O Celebrai e todos os seus componentes (código, design, marca, textos) são propriedade de J.Lopes Personal Support. Os posts gerados com os dados e logo da empresa contratante são de propriedade desta.

8. Limitação de responsabilidade

O Celebrai é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por falhas em integrações de terceiros (WhatsApp, LinkedIn), indisponibilidades momentâneas ou pelo conteúdo gerado pela IA que, embora revisado, pode conter imprecisões.

9. Cancelamento e encerramento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Após o cancelamento, os dados serão excluídos em até 90 dias. Nos reservamos o direito de encerrar contas que violem estes termos.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

11. Foro e lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Praia Grande — SP para dirimir quaisquer controvérsias.